Privacy policy

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII, Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII та інших нормативно-правових актів України, що регулюють обробку персональних даних. Політика визначає порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту та розголошення персональних даних (далі – «Дані») користувачів веб-сайту https://silent-steel.in.ua (далі – «Сайт» або «Інтернет-магазин»).

Власником бази персональних даних є Фізична особа-підприємець [Опришко Руслан Юрійович] (далі – «Власник» або «Адміністратор»), зареєстрований відповідно до законодавства України, [ЄДРПОУ/РНОКПП: вказати номер], юридична адреса: [вказати адресу], контактний email: [ruslan.opryshko@silent-steel.in.ua], телефон: [+38 (099) 083 93 94].

Користувач, реєструючись на Сайті, оформлюючи замовлення, підписуючись на розсилку або іншим чином взаємодіючи з Сайтом, надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики. Якщо Користувач не погоджується з умовами Політики, він зобов'язаний припинити використання Сайту.

1. Визначення термінів

• Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (наприклад, прізвище, ім'я, по батькові, контактні дані, IP-адреса тощо).
• Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.
• Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа, яка використовує Сайт для перегляду, замовлення товарів чи інших дій.
• База персональних даних – іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних, власником якої є Адміністратор.

2. Персональні дані, що збираються
Адміністратор збирає та обробляє такі персональні дані Користувачів:

• Прізвище, ім'я, по батькові.
• Контактний телефон, email-адреса.
• Адреса доставки (місто, вулиця, будинок, квартира).
  
• Дані про платежі (без зберігання повних даних банківських карт – обробка здійснюється через захищені платіжні системи).
• IP-адреса, дані про браузер, операційну систему, час відвідування Сайту (технічні дані, зібрані автоматично за допомогою cookies та подібних технологій).
• Інші дані, надані Користувачем добровільно (наприклад, відгуки, запитання в чаті).

Збір даних відбувається під час реєстрації, оформлення замовлення, підписки на новини, заповнення форм зворотного зв'язку або автоматично під час відвідування Сайту.

3. Мета збору та обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з такими законними цілями:

Обробка та виконання замовлень, доставка товарів (саундмодераторів, дульних пристроїв, аксесуарів для зброї тощо).

• Надання консультацій, відповідей на запити Користувачів.
• Надсилання інформаційних матеріалів, акцій, новин (за згодою Користувача).
• Покращення якості послуг Сайту, аналіз відвідуваності та поведінки користувачів.
• Виконання вимог законодавства України (наприклад, податкове звітування, захист прав споживачів).
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.

Обробка даних здійснюється виключно для досягнення зазначених цілей і не перевищує необхідного обсягу.

4. Спосіб використання та розголошення персональних даних

• Персональні дані використовуються Адміністратором для виконання договірних зобов'язань перед Користувачем.
• Дані можуть передаватися третім особам виключно для виконання цілей обробки, наприклад:
• Кур'єрським службам (Нова Пошта) для доставки товарів.
• Платіжним системам (Monobank, LiqPay, Walnut) для обробки платежів.
• Державним органам у випадках, передбачених законом (наприклад, за запитом суду або податкової).
• Адміністратор не передає дані третім особам для маркетингових цілей без згоди Користувача.
• Дані не передаються за межі України, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення (наприклад, міжнародна доставка), з забезпеченням відповідного рівня захисту.

5. Захист персональних даних
Адміністратор вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи пошкодження, включаючи:

• Використання SSL-шифрування для передачі даних.
• Обмежений доступ до бази даних лише уповноваженим особам.
• Регулярне оновлення програмного забезпечення та моніторинг безпеки.
• Зберігання даних на захищених серверах в Україні.

Термін зберігання даних – не довше, ніж необхідно для досягнення цілей обробки, але не менше строків, передбачених законодавством (3 роки для бухгалтерських даних). Після цього дані знеособлюються або видаляються.

Адміністратор не несе відповідальності за витік даних з вини третіх осіб або внаслідок дій Користувача.

6. Права суб'єктів персональних даних
Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки.
• Отримувати доступ до своїх даних.
• Вимагати виправлення, блокування або видалення даних.
• Відкликати згоду на обробку даних (за винятком випадків, коли обробка необхідна для виконання закону або договору).
• Оскаржувати неправомірну обробку даних у суді або до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації прав Користувач може надіслати запит на email Адміністратора. Запит обробляється протягом 30 календарних днів.

7. Cookies та подібні технології
Сайт використовує cookies для покращення функціональності (збереження кошика, аналіз трафіку, тощо). Користувач може вимкнути cookies в налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціональність Сайту.

8. Зміни до Політики
Адміністратор має право вносити зміни до Політики, опублікувавши нову версію на Сайті. Користувач зобов'язаний періодично перевіряти Політику. Продовження використання Сайту після змін означає згоду з ними.

9. Контактна інформація
За запитаннями щодо Політики звертайтеся до Адміністратора:

• Email: [ruslan.opryshko@silent-steel.in.ua]
• Телефон: [+380990839394]
• Адреса: [вказати юридичну адресу ФОП]

Ця Політика набуває чинності з моменту її опублікування на Сайті. Дата останнього оновлення: [14 лютого 2026 року].